Política De Devoluciones

Política de Devoluciones

¿No está satisfecho con el(los) producto(s) recibido(s)? Siempre existe la posibilidad de solucionarlo. Los pedidos pueden ser devueltos dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. Para que la devolución sea válida, los artículos deben estar en las mismas condiciones en las que los recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original.

Registro de devolución

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en [email protected] o utilizar nuestro formulario de contacto. Una vez confirmada, recibirá un correo electrónico con la notificación de devolución y las instrucciones detalladas para realizarla. Los gastos de envío de la devolución correrán por su cuenta.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos en [email protected].

Pedidos dañados

En caso de que el producto llegue dañado, por favor contáctenos lo antes posible. Incluya su número de pedido, el nombre del producto y fotografías del artículo dañado para que podamos evaluar la situación y darle una solución adecuada.

Excepciones / artículos no retornables

No aceptamos devoluciones de productos usados o abiertos.
Las tarjetas regalo y los artículos en oferta tampoco son reembolsables.

Reembolsos

Le informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le notificaremos si el reembolso ha sido aprobado. En caso afirmativo, se realizará el reembolso automáticamente mediante el método de pago original (excluyendo los gastos de envío).
Tenga en cuenta que puede tardar un tiempo hasta que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y refleje el reembolso.

Para cualquier consulta, estamos disponibles a través de los siguientes medios:

Correo Electrónico : [email protected]

Número De Teléfono :+34 643 68 59 58

Dirección : PP2C+PV Gálvez, Spain